Politique de Confidentialité — LOKETIK

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont la société LOKETIK collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (https://www.loketik.com) ainsi que nos applications mobiles disponibles sur Android et iOS (développées via FlutterFlow).

LOKETIK s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Éditeur de la plateforme et responsable du traitement

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est géré par :

 

  • Identité : LOKETIK

    data.gouv.fr

  • Siège social : 3 rue Philippe de Broca, 44100 Nantes, France

  • Immatriculation : SIREN 928 551 787 (RCS Nantes)

  • Contact : via le formulaire de la page Contact du site web ou par e-mail à l’adresse de support de la plateforme.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons et traitons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services de location collaborative de matériel à Nantes :

Loketik location de matériel collaborative Nantes

  • Création de compte (Clients et Loueurs) : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe chiffré.

    • Finalité : Gestion de l’accès à la place de marché (via Dokan / WooCommerce) et mise en relation.

  • Réservations et contrats : Dates de location, historique des transactions (via Easy Booking) et édition des factures réglementaires.

    • Finalité : Suivi de la relation client et exécution des contrats de location.

  • Gestion des cautions et paiements : Les informations bancaires sensibles sont traitées de manière 100% chiffrée par nos prestataires certifiés (Stripe et WooPayments). Aucune donnée de carte bancaire brute ne transite ni n’est stockée sur nos serveurs.

  • Notifications (Application & Web) : Jetons d’identification uniques (Push Tokens via OneSignal).

    • Finalité : Envoi d’alertes en temps réel sur les validations de réservations ou les messages internes.

3. Durée de conservation des données

  • Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif. Elles sont définitivement supprimées après 3 ans d’inactivité totale de l’utilisateur.

  • Données de facturation et contrats : Conservées pendant une durée légale de 10 ans (obligation comptable et fiscale française).

  • Données de cookies et traceurs : 13 mois maximum après leur dépôt.

4. Sous-traitants techniques (Tiers de confiance)

Vos données ne sont jamais vendues à des fins commerciales. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques pour faire fonctionner l’écosystème :

  1. Firebase (Google) : Pour l’hébergement et l’authentification sécurisée de l’application mobile FlutterFlow.

  2. OneSignal : Notre outil exclusif d’envoi et de gestion des notifications push applicatives et web.

  3. Stripe & WooPayments : Pour l’exécution sécurisée des transactions et la prise d’empreintes de caution.

    Loketik location de matériel collaborative Nantes

  4. Imagify : Pour l’optimisation des images de fiches produits (conversion WebP transparente). Le service traite les fichiers à la volée de façon automatisée sans stocker de données personnelles.

  5. WP Mail SMTP : Pour garantir la délivrabilité immédiate et sécurisée de vos e-mails de commande et de sécurité.

5. Utilisation de l’application mobile (FlutterFlow)

L’application mobile Loketik encapsule l’expérience de notre plateforme web de manière fluide.

  • Geste de retour et historique : L’application utilise l’historique interne de la WebView de l’appareil mobile uniquement pour permettre la navigation arrière dans le catalogue WordPress via le balayage de l’écran (swipe back).

  • Autorisations push : L’activation des notifications système dépend de votre accord initial fourni à OneSignal à l’ouverture de l’application. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans les paramètres système de votre smartphone.

6. Cookies et traceurs (Site Web)

Lors de votre navigation sur loketik.com, des cookies techniques liés au panier WooCommerce et à la session Dokan sont requis. Pour tous les cookies analytiques ou publicitaires additionnels, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les dépôts de cookies lors de votre première visite.

Tout les cookies optionnels sont désactivés actuellement.

7. Vos Droits (RGPD)

 

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de portabilité, de limitation et d’effacement (« droit à l’oubli ») de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, ou pour toute question relative à vos données, contactez-nous directement via notre page Contact ou par e-mail. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).

Panier
Retour en haut